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轨道交通NEWS

我们提供的研究服务

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我们的行业优势

  • 豪森威:全国专精于轨道交通研究的咨询型研究公司,更专业、更精深。

  • 截至2014年5月,已服务过的地铁公司为7个,平均合作期超4年; 

  • 行业内累计执行样本量:面对面访问/电话访问样本点超10万个;神秘顾客访问样本量超3000个;



我们的研究方式

向研究:多个客户均为跨多种研究形式同时进行,例:满意度测量+神秘顾客研究+投诉短板专项研究。

横向研究:全面覆盖了从初期1条线的试运营纠正对标研究,到3条线以上的网络化运营的乘客需求研究、服务质量提升研究、服务触点研究等等。



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  • 截至2014年5月,已服务过的地铁公司为7个,平均合作期超4年; 

  • 行业内累计执行样本量:面对面访问/电话访问样本点超10万个;神秘顾客访问样本量超3000个;



我们的研究方式

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